Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como 2F AutoShop WP coleta, usa e protege os dados pessoais de visitantes e clientes do site 2fautoshop.site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Endereço: Av. Mal. Mascarenhas de Morais, 4025 - Imbiribeira, Recife - PE, 51150-003

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder seu interesse em nossos veículos:

• Dados de contato que você fornece voluntariamente em formulários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso.
• Dados de interação com veículos: favoritos salvos, simulações de financiamento (quando aplicável), histórico de visualizações.

3. Por que coletamos (bases legais)

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais (analytics, remarketing).
• Execução de contrato (art. 7º, V): para responder a pedidos de informação, propostas e processos de venda.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei (ex: emissão de notas fiscais).

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Operadores de serviços de hospedagem, e-mail e atendimento (sob contrato de confidencialidade).
• Plataformas de análise de tráfego (Google Analytics) e remarketing (Meta/Facebook), somente se você consentir no banner de cookies.
• Autoridades públicas, quando legalmente obrigados.

Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de lead/contato: mantidos enquanto durar o relacionamento comercial + 5 anos (prescrição comum).
• Cookies de consent: 365 dias.
• Logs de servidor: 6 meses, para fins de segurança e auditoria.

6. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos algum dado seu;
• Acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer direito, escreva para nosso encarregado pelos dados (DPO) usando o contato da seção 9.

7. Cookies que utilizamos

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos três categorias:

Essenciais (sempre ativos)

• PHPSESSID — sessão do servidor
• autoshop_consent — armazena suas preferências de cookies (365 dias)
• autoshop_favorites — veículos favoritos salvos por você (1 ano)

Análise de uso (opcionais — exigem consentimento)

• _ga, _gid — Google Analytics (medição de audiência)

Marketing (opcionais — exigem consentimento)

• _fbp — Meta/Facebook Pixel (remarketing)

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis no painel administrativo, e logs de auditoria.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para qualquer questão sobre seus dados, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: